Науково-педагогічні працівники та студенти пройшли курси на платформі Дія. Освіта. у контексті співпраці кафедри технологій та організації туризму і готельно-ресторанної справи із Державним агентством розвитку туризму України, яке оприлюднює нову туристичну парадигму: «Відповідально працювати, думати про майбутнє, розвиватись і вчитись» та висвітлює туристичну галузь як великий і складний механізм, який працюватиме злагоджено тільки в руках професіоналів, що чітко розумітимуть те, як розвивати свої туристичні дестинації, приваблювати гостей, брендувати і правильно підкреслювати власну привабливість та розвивати підприємницьку діяльність.
Пройдені курси освітніх серіалів: «Як туристичні ініціативи змінюють громаду» та «Мистецтво готельного бізнесу» покликані допомогти студентам стати фахівцями туристичної сфери та HoReCa, а також отримати знання й інструменти, необхідні для надання якісних туристичних послуг і залучення інвестицій.
Здобувачами у процесі неформальної освіти набуто «Hard skills»: вміння вести соцмережі, визначати пріоритети, здійснювати менеджмент туристичних територій та оптимізувати витрати, знаходити ресурси для розвитку туризму, розробляти інвестиційні проєкти, працювати з підрядниками, розробляти логотип, розробляти туристичний бренд, співпрацювати з бізнесом, створювати концепції гастротуризму, випереджати потреби клієнта, моніторити якість сервісу, здійснювати невербальну комунікацію з клієнтом, покращувати сервіс через технології, покращувати якість додаткових послуг готелю, працювати з фідбеком гостя, створювати якісну ергономіку простору, управляти відгуками, здійснювати швидкий та якісний Check-in та Check-out з якісним прийом та розміщенням гостей; та «Soft skills»: ініціативність, комунікація з мешканцями громади, доброзичливий сервіс.
Людям із порушенням зору